Conditii de creditare Provident
Decizia de a solicita un credit este o decizie importantă și trebuie sa fie luată în considerare cu multa atenție. Pentru a-ți avea o imagine cât mai clară asupra avantajelor unui credit pe care sa-l obtii de la Provident, îți vom prezenta câteva aspecte pe care ar trebui să le ai în vedere:
Avantaje potentiale ale unui credit de la Provident:
- Acces rapid la bani: Provident iti oferă posibilitatea de a obține banii rapid, în unele cazuri chiar si în 48 de ore, ceea ce poate fi extrem de util în situații de urgență.
- Fără garanții: De obicei, nu este necesar sa prezint o garanție pentru a putea obține un credit de la Provident, ceea ce simplifică mult procesul de aplicare.
- Rate fixe: Ratele pe care le platesti lunar sau săptămânal sunt fixe, ceea ce îți ofera posibilitatea să iți bugetezi mai ușor cheltuielile.
- Flexibilitate: Provident iti oferă diferite sume și durate ale creditului, ceea ce îți ofera posibilitatea să alegi opțiunea care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.
- Serviciu de gestionare la domiciliu: Acest serviciu opțional îți ofera posibilitatea să faci plăți direct acasă, ceea ce poate fi extrem deconvenabil pentru unii clienți.
Cum poți solicita un împrumut de la Provident?
Pentru a aplica pentru un împrumut de la Provident denumit ProviAcasă, completează formularul online disponibil pe site și vei fi contactat in cel mai scurt mai curând posibil. Dacă preferi sa obtii un credit 100% online, poți sa aplici direct pe site-ul Provident, accesând acest link.
Care sunt pașii de urmat pentru a contracta un împrumut ProviOnline de la Provident?
Dacă vrei să accesezi cat mai rapid un împrumut ProviOnline, trebuie doar să urmezi pașii din procesul de contractare a imprumutului, aplicând direct aici. Este un proces simplu, rapid și complet online.
Cum poți sa accesezi un credit ProviAcasă cu valoarea de până la 20.000 lei?
Provident își bazează oferta prezentata pe o strategie de creditare extrem de responsabilă. Pentru clienții noi, suma maximă care este disponibilă este de 10.000 lei, iar pentru clienții deja existenți, suma poate sa ajunga până la 20.000 lei în cazul creditului ProviAcasă.
Pentru a solicita un împrumut, poți aplica online aici, completând formularul cu datele tale personale. Te vom contacta în cel mai scurt timp posibil.
Care sunt criteriile de eligibilitate pentru un credit de la Provident?
Pentru a fi eligibil sa obtii un împrumut Provident, fie ProviAcasă sau ProviOnline, trebuie să îndeplinești următoarele criterii minime de eligibilitate:
✔ Să fii cetățean român și să varsta de cel puțin 18 ani;
✔ Să ai un venit fix stabil si dovedibil;
✔ Să ai domiciliul sau reședința stabila în România (iar adresa să corespundă cu cea din cartea de identitate daca obtii un împrumut de tipul ProviAcasă);
✔ Să detii un număr de telefon valid.
De ce salariu minim este nevoie pentru a accesa un împrumut ProviAcasă?
Pentru a putea accesa un împrumut de tip ProviAcasă, criteriile minimale de eligibilitate în ceea ce privește veniturile pe care le incasezi sunt următoarele:
✔ Venit fix minim de 300 lei/lună dovedibil cu documente, pentru credite rapide Provident cu plata ratelor săptămânal;
✔ Venit fix minim de 1.300 lei/lună dovedibil cu documente, pentru credite rapide Provident cu plata ratelor lunar.
Care este vârsta maximă necesara pentru a putea obtine un împrumut de la Provident?
Nu impunem o limită de vârstă maxima, deoarece obiectivul nostru este să oferim acces la o finanțare flexibilă și transparentă tuturor categoriilor sociale, persoane adulte, indiferent de varsta pe care o au. Criteriile minime de eligibilitate pentru a putea obtine un împrumut Provident includ:
✔ Să ai cetățenie româna și să ai varsta de cel puțin 18 ani;
✔ Să ai un venit fix lunar dovedibil cu documente;
✔ Să ai domiciliul sau reședința stabila pe teritoriul României (adresa trebuie să fie identica cu cea din cartea de identitate pentru împrumutul ProviAcasă);
✔ Să ai un număr de telefon valid la care sa poti fi contactat.
Pot accesa un împrumut de la Provident dacă nu am card sau cont bancar?
Provident este un promotor al incluziunii financiare, oferind astfel sprijin și persoanelor fără cont bancar. Poți sa accesezi un împrumut ProviAcasă și beneficia de serviciul opțional de gestionare la domiciliu, prin care vei primi suma împrumutată în numerar și vei achita ratele din confortul propriei locuințe, fără să fie nevoie de un card sau cont bancar. Este important de menționat că acest serviciu este contra-cost. Dacă ai un cont bancar, poți opta pentru un transfer bancar, care implică o sumă totală de plată mai mică, sau poți accesa un credit 100% online.
Pot accesa un credit de la Provident dacă am fost angajat de doar o lună?
Acordarea unui împrumut de la Provident se realizeaza pe baza unei evaluări detaliate ale tuturor parametrilor, care ia în considerare atât istoricul tău de creditare, cât și veniturile tale financiare actuale. În ceea ce privește perioada de cand esti angajat, este necesar să dovedesti că ai beneficiat de cel puțin un salariu complet de la angajatorul tau actual.
Este necesară o adresă de e-mail care sa fie validă și activă la momentul la care solicit un împrumut de la Provident?
Depinde de tipul de împrumut pentru care ai optat. Pentru împrumutul ProviAcasă, o adresă de e-mail nu este necesara in mod obligatoriu, dar poate sa fie utilă pentru a primi toate chitanțele în format electronic și pentru a fi la curent cu produsele de creditare Provident, promoțiile și campaniile noastre. În cazul creditului 100% online, o adresă de e-mail validă și activă la momentul solicitarii creditului este necesară pentru a putea semna contractul. Dacă ești considerat eligibil și accepți oferta de împrumut, vei primi contractul prin e-mail pentru a-l analiza și a-l semna.
Cetățenii străini pot solicita un împrumut?
Numai persoanele care dețin cetățenie română au dreptul să aplice pentru un împrumut.
Dacă lucrez în străinătate, pot accesa un împrumut?
Dacă angajatorul tău se află într-o altă țară, va fi necesar să prezinți o copie a contractului de muncă tradusă de un traducător autorizat. De asemenea, dovada venitului trebuie să fie înregistrată la instituțiile statului român, iar venitul mediu pe anul anterior trebuie să fie calculat. Cererea ta va fi evaluată de un departament specializat, care va decide dacă ești eligibil pentru un împrumut.
Dacă sunt pensionat din cauza unei boli, pot obține un împrumut?
Da, veniturile din pensii sunt luate în considerare, împreună cu orice alte surse de venit demonstrabile, cum ar fi fluturașii de salariu, extrasele de cont care arată veniturile, contractele de închiriere sau interogările în baza de date ANAF. Acordarea unui împrumut se realizează în urma unei evaluări atente, care analizează atât istoricul tău de creditare, cât și veniturile actuale.
Dacă sunt în șomaj tehnic, pot obține un împrumut?
Acordarea unui împrumut se face în urma unei evaluări complexe, care ia în considerare atât istoricul tău de creditare, cât și veniturile actuale. Pentru a-ți analiza situația în detaliu și a determina dacă ești eligibil pentru un împrumut, poți aplica online pentru un împrumut 100% aici.
Dacă sunt casnică, pot obține un împrumut?
Conform legislației actuale care se aplică tuturor instituțiilor financiare din România, este necesar să ai un venit constant și dovedibil pentru a putea accesa un împrumut. Din acest motiv, în cazul tău, nu vei putea solicita un împrumut.
Se poate obține un împrumut Provident dacă singurul venit este alocația copilului și este pe numele acestuia?
Nu. Pentru a fi eligibil pentru un împrumut Provident, fie ProviAcasă, fie ProviOnline, trebuie să îndeplinești următoarele criterii minime:
- Să fii cetățean român și să ai cel puțin 18 ani;
- Să ai un venit fix dovedibil;
- Să ai adresa de domiciliu/reședință pe teritoriul României (aceeași cu cea din cartea de identitate în cazul împrumutului ProviAcasă);
- Să dispui de un număr de telefon valabil.
Pot obține un credit rapid de la Provident dacă am fost refuzat de alte instituții financiare?
Da. Scopul nostru este să oferim împrumuturi rapide într-un mod responsabil; de aceea, evaluăm cu atenție capacitatea fiecărui solicitant de a returna împrumutul. Nu este în interesul clienților, nici al nostru, să acordăm sume pe care aceștia nu le pot restitui. Astfel, dacă decizi să soliciți un împrumut, te rugăm să ne furnizezi informații cât mai precise, pentru a ne ajuta să evaluăm corect capacitatea ta de a rambursa suma împrumutată.
Persoanele cu tulburări de sănătate mintală pot obține un împrumut?
Conform legislației în vigoare, persoanele care suferă de o tulburare care le afectează discernământul nu sunt eligibile pentru a contracta un împrumut.
De ce documente am nevoie pentru a solicita un împrumut rapid nebancar și care este venitul minim?
- Act de identitate (cu vârsta minimă de 18 ani) care să ateste cetățenia română și domiciliul stabil;
- Dovada unui venit fix (fluturaș, cupon de pensie etc.);
- Un număr de telefon valabil;
- Dacă este cazul, o dovadă a unui cont bancar deschis în lei pe numele tău la orice bancă din România. Dacă optezi pentru serviciul opțional de gestionare la domiciliu a creditului, poți primi banii în numerar în maximum 48 de ore de la apel, caz în care contul bancar nu este necesar. Te invităm să folosești simulatorul de credit online de pe site-ul Provident pentru a determina tipul de împrumut care ți se potrivește și pentru a vizualiza costurile asociate fiecărui element.
Ce acte sunt necesare pentru a accesa un împrumut 100% online?
Pentru a te asigura că introduci corect datele personale, este necesar să ai cartea de identitate la îndemână. De asemenea, vei avea nevoie de un telefon cu cameră foto și video, care va fi folosit ulterior în procesul de recunoaștere facială. Celelalte documente vor fi generate automat pe măsură ce parcurgi pașii procesului.
Se poate obține un credit doar cu buletinul?
Conform legislației în vigoare, fiecare instituție financiară trebuie să verifice anumite criterii minime de eligibilitate pentru fiecare cerere de împrumut. În cazul Provident, acestea sunt:
- Să fii cetățean român cu vârsta de cel puțin 18 ani;
- Să ai un venit fix dovedibil;
- Să ai adresa de domiciliu/reședință pe teritoriul României (aceeași cu cea din cartea de identitate în cazul împrumutului ProviAcasă);
- Să dispui de un număr de telefon valabil. Astfel, accesarea unui împrumut nu se poate face exclusiv pe baza cărții de identitate.
Este necesară adeverința de salariat pentru a accesa un împrumut ProviAcasă?
Nu neapărat, însă trebuie să faci dovada unui venit stabil (de exemplu, extras de cont care să evidențieze veniturile, cupon de pensie, contracte de închiriere sau interogare în baza de date ANAF). Evaluarea fiecărui client se realizează în funcție de informațiile disponibile referitoare la venit și istoricul de creditare.
Pot obține un împrumut dacă nu am un contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată?
Da, poți solicita un împrumut chiar dacă actualul tău contract de muncă nu este pe perioadă nedeterminată. După ce ne vei trimite documentele care atestă veniturile tale, vom analiza cererea pentru împrumut și posibilitatea de a ți-l acorda.
Pot obține un împrumut dacă nu am contract de muncă?
Pentru a accesa un împrumut de la Provident, este necesar ca solicitantul să aibă un venit fix dovedibil, confirmat prin documentele specificate în normele interne de creditare. Acest venit poate proveni dintr-un contract de muncă, închiriere, pensie etc.
Care este costul total al unui împrumut rapid și ce include acesta?
Costul total al împrumutului este stabilit printr-un contract de credit transparent, astfel încât să știi de la bun început suma împrumutată și modalitatea de restituire a acesteia.
Costul unui credit rapid variază în funcție de tipul împrumutului (ProviAcasă sau ProviOnline), suma împrumutată și numărul de rate în care se face restituirea. Costul total este fix pentru fiecare tip de împrumut și include comisionul de analiză a dosarului, dobânda fixă totală și, dacă este cazul, comisionul de gestionare la domiciliu a creditului. În cazul în care nu achiți ratele la timp și nu beneficiezi de serviciul de gestionare la domiciliu (disponibil pentru împrumuturile ProviAcasă), se pot acumula dobânzi penalizatoare, ceea ce ar putea duce la depășirea costului total stabilit la semnarea contractului. De aceea, este important să respecți graficul de rambursare pentru a evita costuri suplimentare.
Te invităm să folosești simulatorul de credite de pe site-ul Provident pentru a determina tipul de împrumut care ți se potrivește și pentru a vizualiza detaliile fiecărui element al costului.
Ce este un credit ProviOnline?
ProviOnline este un credit acordat complet online, prin transfer bancar. Poți solicita sume cuprinse între 500 și 15.000 de lei, cu rate fixe lunare, pe o perioadă de la 12 până la 30 de luni. Accesează pagina de aici pentru a găsi toate detaliile necesare care să te ajute să iei cea mai bună decizie pentru tine.
Este necesar să mă întâlnesc cu un reprezentant pentru semnarea contractului unui împrumut ProviOnline?
Nu, contractul se generează automat la finalul procesului, iar tu îl vei putea semna electronic, rapid și ușor.
Cum procedez dacă am ajuns într-un anumit punct în procesul de aplicare, dar am ieșit din greșeală sau conexiunea la internet a fost întreruptă?
Este simplu: conectează-te în contul tău de client, unde poți relua procesul exact de la punctul în care ai rămas, fără a fi nevoie să parcurgi din nou pașii anteriori.
Cum pot achita împrumutul online?
Poți alege una dintre cele trei metode de plată: plata online securizată, plata printr-un link care îți va fi trimis pe adresa de e-mail la solicitarea ta, sau poți achita împrumutul în numerar la oricare dintre stațiile de plată SelfPay.
Care este dobânda unui împrumut?
Dobânda unui împrumut variază în funcție de suma împrumutată și de durata contractului. Pentru mai multe informații, te invităm să utilizezi simulatorul de pe site-ul nostru, aici.
Care este valoarea DAE pentru împrumutul meu?
Valoarea Dobânzii Anuale Efective (DAE) pentru împrumuturile Provident variază. Este important de menționat că, în cazul împrumuturilor pe termen scurt, precum cele oferite de Provident, DAE nu este un indicator relevant, deoarece este influențată semnificativ de perioada de rambursare și de frecvența plăților.
Pentru a fi utilă, DAE ar trebui folosită pentru a compara produse financiare similare. Odată ce ai ales tipul de împrumut, un reprezentant de vânzări Provident îți va oferi informații despre DAE asociată împrumutului tău.
Te invităm să folosești simulatorul de credit online de pe site-ul Provident pentru a determina tipul de împrumut care ți se potrivește și pentru a vizualiza detaliile fiecărui element al costului.
Poate fi redusă dobânda aplicată unui împrumut după semnarea contractului?
Dobânda împrumuturilor Provident este fixă pe toată durata creditării. Astfel, ne asigurăm că toți clienții știu exact cât au de plătit în orice moment al contractului, evitând dezechilibrele financiare cauzate de fluctuațiile ratelor. Clienții pot opta să se retragă din contractul de credit în termen de 14 zile de la semnare. De asemenea, au posibilitatea de a achita împrumutul în avans, beneficiind astfel de o reducere a sumei totale de plată.
Este adevărat că dobânda (sau costul total al unui împrumut) depășește 100%?
Dobânda fixă anuală totală variază între 49% și 76% pentru un împrumut ProviAcasă și între 71% și 93% pentru un credit ProviOnline, în funcție de suma împrumutată și de perioada contractului. Costul total fix, exprimat procentual în raport cu suma împrumutată, se situează între 43% și 131% pentru un împrumut ProviAcasă (în varianta cu transfer bancar) și între 74% și 119% pentru un împrumut ProviOnline.
Serviciul la domiciliu, care implică înmânarea banilor în maximum 48 de ore și colectarea ratelor săptămânale/lunare de la clienți, este un serviciu opțional, pe care clienții îl pot alege în mod expres, disponibil pentru creditele ProviAcasă, contra cost. Clienții apreciază posibilitatea de a beneficia de vizitele săptămânale ale unui reprezentant de vânzări și de a primi banii acasă în mai puțin de 2 zile.
De asemenea, clienții apreciază atenția și calitatea serviciilor oferite. Considerăm că ceea ce ne diferențiază de alți creditori este acest serviciu personalizat, care derivă din relația dintre reprezentantul de vânzări și client. Oferim acces rapid la finanțare fără birocrație, costuri transparente și fixe pe toată durata împrumutului, confort și servicii de calitate.
În cazul în care achit înainte de termen împrumuturile accesate, primesc o reducere de costuri pentru un împrumut nou?
Fiecare client este important pentru noi, iar noi ne străduim să ne îmbunătățim constant produsele și serviciile pentru a răspunde așteptărilor acestora. Apreciem responsabilitatea și respectarea termenilor din contract și considerăm că este responsabilitatea noastră, dar și a clienților, să finalizăm fiecare contract cu succes. După achitarea sumei totale de rambursat, generăm oferte pentru noi împrumuturi pentru clienții care au demonstrat responsabilitate, iar fiecare ofertă este personalizată în funcție de profilul fiecărui client.
Când încep să achit ratele unui împrumut ProviAcasă?
Dacă ai optat pentru un împrumut standard cu rate săptămânale, fără serviciul de gestionare la domiciliu, vei efectua prima plată în a 14-a zi de la semnarea contractului de credit (fără a lua în calcul ziua semnării). Plata se va realiza prin ordin de plată, din contul tău în contul Provident. Dacă alegi să beneficiezi de serviciul de gestionare la domiciliu, prima rată va fi achitată în a 9-a zi de la semnarea contractului, prin intermediul reprezentantului Provident, direct la tine acasă. În cazul creditelor cu rate lunare, prima plată se va efectua în aceeași zi a lunii următoare semnării contractului de credit.
Există opțiunea de a plăti ratele lunar?
Cu siguranță! Oferim clienților posibilitatea de a opta pentru împrumuturi cu scadențe lunare. Ai la dispoziție următoarele opțiuni:
- Creditul ProviAcasă: Acesta permite plăți lunare, cu sume disponibile între 6.000 și 15.000 de lei, și termene de rambursare cuprinse între 14 și 23 de luni.
- Creditul ProviOnline: Un împrumut complet online, cu valori între 500 și 15.000 de lei și termene de rambursare de la 12 la 30 de luni.
Pe parcursul contractului, pot renunța la serviciul opțional de gestionare a creditului la domiciliu și să aleg rambursarea ratelor prin transfer bancar? Sau pot schimba de la rate săptămânale la rate lunare?
Da, ai posibilitatea de a renunța în orice moment, pe durata contractului, la serviciul opțional de gestionare a creditului la domiciliu. Poți face acest lucru sunând la 021 275 75 (apel cu tarif normal), trimițând o solicitare la adresa de e-mail relatiicuclientii@provident.ro, sau prin poștă (cu confirmare de primire) la sediul social al Provident. După renunțarea la serviciul de gestionare la domiciliu, vei efectua plățile prin transfer bancar în contul Provident. Este important de menționat că scadența ratelor unui împrumut nu poate fi modificată pe parcursul contractului. Totuși, clienții cu împrumuturi cu rate săptămânale care îndeplinesc criteriile de eligibilitate pot opta pentru refinanțarea acestora cu împrumuturi cu rate lunare.
Pentru contractele de împrumut cu rambursare prin transfer bancar, pot beneficia de suportul unui reprezentant Provident pentru rezolvarea problemelor?
În cazul contractelor cu rambursare prin transfer bancar, plățile se efectuează din contul tău în contul specificat în contractul de credit sau comunicat ulterior de Provident. Reprezentanții Provident din teren se ocupă exclusiv de împrumuturile care includ serviciul opțional de gestionare la domiciliu. Dacă ai întrebări, nelămuriri sau alte solicitări legate de împrumutul tău, ne poți contacta telefonic la 021 275 75 75 (apel cu tarif normal), pe e-mail la adresa relatiicuclientii@provident.ro, sau prin poștă la adresa: Provident Financial România, Departamentul de Relații cu Clienții, str. Șerban Vodă nr. 133, Corpul A, etaj 1, sector 4, București.
Pot rambursa împrumutul înainte de termen?
Desigur! Poți achita împrumutul integral în orice moment înainte de termen și vei beneficia de o reducere a costurilor totale. Valoarea acestei reduceri va depinde de perioada rămasă până la data scadenței finale a creditului (conform graficului de rambursare stabilit la semnarea contractului).
Dacă dorești să faci o rambursare anticipată, este suficient să contactezi departamentul de relații cu clienții pentru a afla suma exactă necesară lichidării împrumutului. În cazul în care ai optat și pentru serviciul de gestionare la domiciliu, poți discuta direct cu reprezentantul de vânzări, care îți va furniza toate detaliile necesare.
În cât timp se emite adeverința de lichidare care confirmă încheierea unui împrumut Provident?
Adeverința de lichidare este emisă pentru toți clienții care au achitat integral creditul, în termen de maximum 7 zile de la finalizarea acestuia. Pentru a stabili modalitatea prin care dorești să primești adeverința, ne poți contacta la numărul 021 275 75 75 (apel cu tarif normal).
Ce alte metode de plată pot fi utilizate pentru a evita acumularea restanțelor?
Ai la dispoziție trei opțiuni de plată: poți achita împrumutul în numerar la oricare dintre stațiile de plată SelfPay, poți efectua plata online printr-un link trimis pe adresa ta de e-mail, la cererea ta, sau poți opta pentru o plată online securizată.
Este adevărat că există situații în care clienții plătesc mai mult decât suma împrumutată din cauza penalităților pentru întârziere?
Pentru clienții care au ales serviciul de gestionare la domiciliu, nu există riscul de a plăti mai mult decât suma convenită prin contract. Toate costurile sunt prezentate clar într-un contract de doar 4 pagini, fără clauze ascunse, anexe complicate sau termeni neclari. Dobânda este fixă pe toată durata contractului și nu aplicăm penalități pentru întârzierea plăților. Ne mândrim că suntem singurul creditor din România care adoptă o astfel de politică, oferind flexibilitate clienților noștri atunci când aceștia întâmpină dificultăți financiare.
Astfel, suma datorată rămâne neschimbată, iar clienții au garanția că își pot gestiona mai bine situația financiară, chiar și în cazul întârzierii unei rate. Acest mod de lucru transparent și corect este unul dintre motivele pentru care peste 70% dintre clienții noștri aleg să colaboreze din nou cu noi pentru un al doilea împrumut.
Pentru împrumuturile cu rambursare prin transfer bancar, în cazul nerespectării graficului de rambursare, se pot aplica dobânzi penalizatoare. Rata dobânzii penalizatoare este calculată astfel: rata dobânzii fixe + 3 puncte procentuale. Aceasta se aplică la valoarea principalului restant și se calculează în funcție de numărul de zile de întârziere, de la data scadenței până la achitarea sumei restante. Pentru mai multe detalii, poți consulta contractul Provident.
Ce se întâmplă dacă nu pot achita o rată la timp?
Primul pas este să ne contactezi cât mai repede, sunând la departamentul de relații cu clienții la numărul 021 9877 (apel cu tarif normal), pentru a discuta situația și a găsi împreună o soluție. Dacă ai optat și pentru serviciul opțional de gestionare la domiciliu, poți discuta direct cu reprezentantul tău de vânzări pentru a stabili o modalitate de reechilibrare a plăților.
În astfel de cazuri, cel mai important este să comunici deschis și să colaborezi cu echipa noastră pentru a aduce plățile la zi. Astfel, vei putea continua să accesezi împrumuturi rapide Provident și în viitor.
Ce este serviciul de gestionare la domiciliu a creditului?
Este un serviciu opțional, disponibil pentru împrumutul ProviAcasă, care îți permite să primești banii în numerar, direct la tine acasă, în maximum 48 de ore. Astfel, nu este necesar să ai un cont bancar pentru a accesa împrumutul, iar rambursarea ratelor se face confortabil, la domiciliul tău, conform unui program stabilit împreună cu reprezentantul Provident.
Pentru a alege tipul de împrumut care ți se potrivește cel mai bine și pentru a vizualiza costurile detaliate, te invităm să folosești simulatorul de credit online disponibil pe site-ul Provident.
Cum pot continua plata ratelor pentru un împrumut cu serviciu opțional de gestionare la domiciliu, dacă reprezentantul Provident nu mai lucrează în companie?
Când un reprezentant de vânzări părăsește compania, contractele gestionate de acesta sunt preluate de un alt reprezentant, care va continua să te asiste în aceeași manieră. Astfel, prevederile contractului rămân neschimbate, iar modalitatea de plată a ratelor se desfășoară la fel, conform opțiunii tale inițiale. Dacă nu ai fost informat încă despre noul tău reprezentant și datele lui de contact, te rugăm să ne contactezi la numărul 021 275 75 75 (apel cu tarif normal). (45)